Questions fréquentes
Tarifs, réservation, transport médical, véhicules : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Tarifs
Comment est calculé le prix ?
En Tesla Model Y : distance × 2,24 €/km de 7h00 à 18h59 (tarif C) ou × 3,36 €/km de 19h00 à 6h59 (tarif D), plus 9,70 € fixes (prise en charge 2,70 € + frais d’approche 7,00 €). Le tarif final est celui du compteur, selon l’arrêté préfectoral du Puy-de-Dôme.
Quel est le tarif de la Mercedes Classe V ?
Le tarif de la Mercedes Classe V (7 places) est communiqué sur demande, par téléphone ou WhatsApp.
Le simulateur donne-t-il un prix garanti ?
Non, c’est une estimation calculée avec la distance par la route. Le compteur fait foi ; des suppléments éventuels (péages…) peuvent s’ajouter.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le moyen de paiement se confirme à la réservation. Pour un transport médical pris en charge, vous n’avancez pas les frais lorsque votre situation le permet. Une facture est remise sur demande.
Réservation
Comment réserver un taxi ?
Par téléphone au 06 89 56 25 94, par WhatsApp, ou avec le formulaire de réservation du site.
Êtes-vous disponibles la nuit et le week-end ?
Oui, sur réservation 24h/24, 7j/7, jours fériés compris. Pour la nuit, réservez de préférence à l’avance.
Combien de temps à l’avance réserver ?
Pour une course immédiate, appelez-nous : nous vous indiquons notre délai. Pour un train, un vol ou un rendez-vous médical, réservez dès que possible, idéalement la veille.
Transport médical
Êtes-vous conventionné CPAM ?
Oui, Sancy Taxi Maryline est un taxi conventionné par l’Assurance Maladie. Avec une prescription médicale de transport, le trajet est pris en charge selon votre situation.
Que faut-il le jour du transport ?
La prescription médicale de transport et votre carte Vitale (ou attestation de droits).
Et sans prescription ?
Le trajet est alors facturé au tarif taxi habituel, comme une course classique.
Véhicules & bagages
Quels véhicules avez-vous ?
Une Tesla Model Y (4 passagers, 100 % électrique) et une Mercedes Classe V (jusqu’à 7 passagers, grand coffre).
Pouvez-vous transporter des skis ou beaucoup de bagages ?
Oui, de préférence en Mercedes Classe V. Précisez le matériel lors de la réservation.
Avez-vous des sièges enfants ?
Indiquez l’âge des enfants lors de la réservation : nous vous confirmons l’équipement disponible.
Zone d’intervention
Quelles communes desservez-vous ?
Chambon-sur-Lac, Murol, Besse, Super-Besse, Saulzet-le-Froid, Le Mont-Dore, Nébouzat, Orcival, La Bourboule et les communes voisines du massif du Sancy.
Allez-vous plus loin ?
Oui : Clermont-Ferrand, la gare, l’aéroport Clermont-Auvergne, Lyon, Paris et toute la France sur réservation.
Besoin d’un taxi dans le Sancy ?
Sur réservation 24h/24, 7j/7 — par téléphone, WhatsApp ou formulaire.